Politique d'envoi | Taneja Bijoux - Schmuck

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures après avoir été passées sur notre site Web. Toutes les commandes sont envoyées depuis notre boutique à Genève, en Suisse.

Suisse

Service	Délai de livraison	Coût
A-Post Plus	1-2 working days	0.-

Union européenne

Service	Délai de livraison	Coût
Postpac International	5-30 jours ouvrables	5.- (gratuit pour les commandes supérieures à 50 $/50 €)

Frais d'import / TVA

Dois-je payer des droits de douane ou des frais d'importation ?

Veuillez noter que pour toutes les commandes devant être expédiées à des adresses situées en dehors de la Suisse, l'expérience a montré que des droits de douane et/ou de la TVA seront facturés par le transporteur afin que la marchandise vous soit remise. En raison de la complexité du commerce international, cela devra malheureusement être payé par vous et relèvera de votre responsabilité. Si vous refusez les marchandises à la douane, tous les frais de retour seront à votre charge (cela inclut les éventuels frais de réimportation en Suisse si vous ne l'indiquez pas clairement comme un retour).

Que se passe-t-il si je change d'avis une fois la commande arrivée à mon bureau de douane local ?

Nous comprenons que vous pouvez changer d'avis une fois que l'article arrive à la douane et que vous voyez les frais de douane. Nous avons cependant besoin que la commande nous soit retournée par le bureau de douane avant que les frais puissent être remboursés. Nous devrons malheureusement facturer des frais de base de 10.- / $10 / £8 pour payer le courrier.

Si vous avez des questions, envoyez-nous simplement un e-mail et on vous répondra dès que possible: info@taneja.ch